OUVIDORIA

A Ouvidoria da Federação Capixaba de Atletismo - FECAt representa um instrumento de aproximação entre os Clubes, Treinadores, Atletas, Colaboradores e simpatizantes do atletismo capixaba.

 

A Ouvidoria foi criada pela presidência da FECAt para ouvir atentamente as opiniões, críticas, sugestões e reclamações e levá-las aos órgãos competentes desta Federação.

 

A Ouvidoria da FECAt reflete a sua administração transparente, tendo como objetivo contribuir para uma melhoria contínua dos serviços prestados, bem como, atender os anseios dos órgãos públicos e da sociedade. É um órgão de natureza mediadora, sem caráter deliberativo, não substituindo os tradicionais canais de relacionamento entre as clubes e esta Federação.

 

Vale esclarecer que à Ouvidoria só deverão ser encaminhadas críticas, elogios ou sugestões. As dúvidas, bem como, informações técnicas, deverão ser encaminhadas aos departamentos competentes.

 

A Ouvidoria realiza atendimento eletrônico, telefônico ou por correio convencional.

 

Serão mantidos em absoluto sigilo os nomes dos denunciantes.

 

Não serão consideradas denúncias anônimas.

 

Para atendimento online acesse o formulário abaixo, escreva um e-mail para es@cbat.org.br ou envie correspondência para a Av. Vitória, nº 1973 , Ed Ferreira Castro sl.201 - Nazareth - CEP 29041-230 ou ainda, ligue para (27) 3029-0700.

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